Engagement

Mon engagement

Lors d’un processus de médiation, je m’engage :

  • à rendre accessible à mes clients tous les moyens de résolution de litige
  • à respecter la confidentialité en toute circonstance
  • à agir dans un esprit impartial et neutre

Votre engagement

Lors d’un processus de médiation, vous vous engagez :

  • à adopter des comportements respectueux
  • à faire preuve d’écoute lors des échanges
  • à transmettre toutes les données pouvant être utiles

Partenariat

Selon le contexte et la spécificité de la médiation, il pourra être fait appel à un partenaire complémentaire, avocat, expert. Ceci en toute transparence et accord avec les deux parties impliquées dans la médiation.

Déroulement

La durée, la fréquence des sessions sera évaluée par le médiateur dans l’objectif d’atteindre le résultat avec l’assentiment des parties. Selon la complexité et l’évolution de la situation, une médiation peut nécessiter quelques heures ou s’étaler sur plusieurs mois.

Le lieu fait toujours l’objet d’un choix mutuellement consenti par les parties. Pour en respecter la neutralité, nous recommandons nos locaux à à Gilly (entre Lausanne et Genève) qui sont parfaitement adaptés à la médiation.

Avec les solutions médiation, coaching, consulting d’Æqua, Béatrice Tétaz met son large spectre d’expertises à votre service en français, allemand, anglais et suisse allemand. 

 
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